15 expertos en SEO de comercio electrónico revelan las ideas más importantes para 2023

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Desde reconocer que el recorrido tradicional del cliente está muerto, hasta girar rápidamente debido a las constantes actualizaciones de Google, hasta reevaluar las métricas después del auge digital de la pandemia y la recesión posterior, los expertos de agencias galardonadas opinan sobre lo que sigue en SEO de comercio electrónico.

Queríamos ir más allá de lo impredecible, así que entrevistamos a 15 expertos en crecimiento digital y SEO para obtener sus puntos de vista, consejos y lecciones como parte de nuestra Análisis profundo de SEO de comercio electrónico.

Los expertos en comercio electrónico de este artículo hablan sobre el comportamiento de búsqueda, los clientes prácticos, pronóstico para alinearse con las tendencias actuales, etc.

Veamos qué dicen.

Implemente recorridos de clientes con múltiples puntos de contacto para cambiar el comportamiento de búsqueda

james finlayson, Jefe de SEO en the7stars: “Los volúmenes de búsqueda en Google no solo se están estancando, en muchos casos, están disminuyendo. Sin embargo, los consumidores investigan más antes de comprar que nunca – en Amazon y otros “súper minoristas”, en TikTok, grandes editores con audiencias leales, Pinterest, YouTube y Reddit. Recientemente observamos un mercado en el que estimamos que menos del 10 % de la actividad de búsqueda ocurre realmente en Google. Leer Finlayson en compras digitales y en la tienda, impulsando presupuestos más grandes y su historia de éxito de Sofology.

Sara Póvoas, gerente de contenido y SEO en iProspect Portugal: “Hemos visto un gran aumento en las compras, no solo para el público más joven sino también para los mayores, lo cual es nuevo. Creo que los consumidores son cada vez más exigentes y están más informados — si tiene muchas ofertas, debe tomar decisiones inteligentes. Así que la gente está buscando más. Las reseñas, las opiniones, las demostraciones en video y las comparaciones de precios se están volviendo cada vez más populares a medida que las personas realizan estas búsquedas para tomar decisiones de compra. Leer Póvoas sobre las fluctuaciones de las existencias, las tendencias de salud y belleza y la comunicación con el cliente.

lucas carty, consultor de SEO y CRO de comercio electrónico: “Lo que veo con mis clientes consumidores es que el valor promedio de los pedidos ha aumentado, pero la cantidad de transacciones probablemente sea estable o disminuya. Lo que quiero decir con eso es gastan más por transacción. En lugar de que alguien vaya a una tienda de ropa, tal vez una vez al mes o una vez cada dos semanas, según cuáles fueran sus hábitos de compra anteriores, comprará con menos frecuencia. Y cuando compren, gastarán más dinero. Creo que eso está sucediendo por un par de razones: una es suavizar las tarifas de envío y, dos, tratar de llegar a los umbrales para reclamar recompensas, sean las que sean". Leer mapas en la compra, el cambio de estrategias y los clientes B2B.

Jen CornwellDirector sénior de estrategia digital de Ignite Visibility: "La forma en que las personas compran ha cambiado desde que se conectaron en línea y ahora vuelven a hacerlo". estilos híbridos otra vez. Creo que todo se reduce a establecer expectativas: ¿podremos volver alguna vez a esos niveles de tráfico o esos niveles de conversión en línea nuevamente? ¿Cuáles son algunas formas creativas en las que podemos ir si creemos que este es el caso? El comportamiento del consumidor ha experimentado un cambio importante.

Por ejemplo, teníamos un cliente de electrónica que vendía computadoras, tanto en línea como físicamente. Comenzamos a ver un cambio a principios de 2022, ya que tenían más tráfico en sus tiendas, por lo que están contentos, pero ya no ven tantas compras en línea. Incluso en los casos en los que no hay un componente físico o el producto solo está disponible en línea, la posibilidad de que alguien vaya y lo compre en persona evita que se conecte tanto como antes”. Leer Cornwell para contenido de video, electrodomésticos y optimización de páginas creativas.

Sea creativo con reseñas de productos, palabras clave de cola larga y especificidad a medida que se intensifican las actualizaciones del algoritmo de Google

james winton, director de cuentas de The SEO Works: “A lo largo de los años, a medida que Google ha mejorado su trabajo con el lenguaje, ha sido más importante centrarse en las frases más específicas y largas. A veces puede significar sirviendo preguntas específicas y palabras clave que quedan fuera de las páginas estándar de productos y categorías. lo que importa somos nosotros Adapte contenido adicional para ellos para llevar al cliente a diferentes puntos en el viaje o embudo..” Leer Euinton sobre mover la aguja rápidamente, métricas web básicas y contextos comerciales.

me alegro marcusCEO de Upswing: “El mayor desafío de este año fue gerentes de marketing para explicar las recesiones del mercado y cómo lidiar con ellas. Así que diría que se trata más de nosotros somos proactivos al comunicar estos cambios a nuestros clientes. Necesitaban apoyo para comprender las tendencias generales del mercado y que se trataba de un cambio general en la demanda y, por supuesto, adaptarse a él. También significó nuevas tácticas o centrarse en acciones específicas. Por ejemplo, si Google ahora recomienda búsquedas avanzadas, nos aseguramos de que nuestros clientes tengan filtros o categorías para esas búsquedas. También nos enfocamos en tener el contenido adecuado para satisfacer esas búsquedas. O mantener sus perfiles de Google My Business optimizados. En resumen, hemos sido proactivos en la adaptación de estrategias, presupuestos y acciones específicas que sugieren cambios en Google". leer marcus en la diferenciación a través de la representación, búsquedas de videos y desarrollo de herramientas internas.

Eli Schwartz, asesor de crecimiento y consultor estratégico de SEO: “Google y otros motores de búsqueda utilizan el aprendizaje profundo para mejorar continuamente los resultados de búsqueda para sus usuarios. Durante el último año he notado esto los resultados locales se activan con más frecuencia cuando Google detecta la intención local. Al mismo tiempo, con resultados en los que no debería haber intención local, he visto desaparecer los resultados locales".

Los pronósticos, el ROI de SEO y las decisiones basadas en datos deben estar a la vanguardia de los negocios de comercio electrónico.

marca swann, director de búsqueda en Glass Digital: "No hay duda de que los minoristas están sintiendo el pellizco a medida que los consumidores se ajustan el cinturón, y eso es un riesgo para la mayoría de las agencias de marketing cuando se trata de justificar el valor de sus servicios. El SEO es un canal que a menudo corre un mayor riesgo cuando los tiempos son difíciles y los presupuestos de marketing son analizados. En última instancia, el rendimiento de SEO puede mantenerse a corto e incluso a mediano plazo sin costos recurrentes asociados, a diferencia de algo como la búsqueda paga, donde una vez que se detiene el gasto publicitario, el rendimiento desaparece. Tan seguro, la justificación de costos en SEO es algo que hemos visto demandar más de y no verlo como un lujo en tiempos más difíciles. En última instancia, aquellos que puedan ejecutar sus estrategias de SEO durante los tiempos difíciles estarán en una posición mucho más sólida cuando la economía eventualmente se vuelva positiva”. Leer Lebed en sitios multilingües, minoristas deportivos y canales de 'lujo'.

steve caminanteCTO en Journey Further: “Medir el ROI siempre ha sido importante, pero ya no es bueno tenerlo. Medir el ROI es esencial. Es por eso que las herramientas de monitoreo de desempeño como Monitoreo de SEO son fundamentales para su agencia. El número de equipos internos también ha aumentado drásticamente en los últimos meses. Esta es una gran cosa para la industria del SEO y un testimonio de la importancia del SEO en el marketing digital, pero cambia fundamentalmente la forma en que deben operar las agencias. Ya no somos solo recursos adicionales que realizan el trabajo básico de SEO. Necesitamos actuar de manera similar a la consultoría de negocios y brindar apoyo a nivel estratégico". Leer caminante en nuevos recorridos de usuarios, medición de impacto y optimización de embudos.

Vista de estrategia de Rank Tracker de SEOmonitor.com, diciembre de 2022

ben austinFundador y CEO de Absolute Digital Media: “Nosotros use pronósticos para lanzar y ofertar a los clientes de comercio electrónico para demostrar nuestra comprensión de la industria en la que compiten y del negocio. Al hacer esto, podemos dictar de manera más efectiva lo que se necesita para impulsar el crecimiento continuo del negocio al tiempo que destacamos el valor continuo que brindan nuestras innovadoras estrategias de SEO. Además de proporcionar un pronóstico básico de la posición actual de mercado de una marca, brindamos información adicional sobre beneficios comerciales más amplios, como clientes habituales, ingresos y retorno de la inversión”. leer austin en estrategias comerciales, ejecutando verticales de comercio electrónico y URL dinámicas.

charlie norledge, Jefe de rendimiento de SEO en Impression: “Los clientes potenciales son mucho más competitivos ahora porque probablemente hay menos clientes que van al mercado ya que las cosas han comenzado a ralentizarse un poco. Teníamos que asegurarnos de que incluir tácticas innovadoras en el interior. Como hablar sobre cómo aprovechar las tendencias de las redes sociales en orgánico cuando hablamos de tecnología SEO y no solo poner una lista de deseos, asegurándonos de priorizar detrás cosas y darles tantos detalles como sea posible.

La previsión es otra parte importante. Cuando vamos al hipódromo, la previsión es, diría yo, necesaria. Si no lo hacemos, nos lo perderemos. Estábamos en una batalla con otras agencias y como teníamos estimaciones, terminamos ganando el trabajo”. Leer Norledge sobre el rendimiento de GPT-3, los informes y las expectativas de los clientes.

kevin gibbonsfundador y CEO de Re:signal: “Es importante para nosotros tenemos una fuerte comunicación con nuestros clientes sobre dónde están las prioridades y asegurarnos de que sabemos no solo dónde está la demanda, sino también dónde está la oferta. Saber en qué se están enfocando los clientes, tanto en términos de estacionalidad como de dónde podrían estar las prioridades y cambiar debido a esos problemas, nos ayuda a reenfocar lo que hacemos.

Creo que todo el mundo es probablemente un poco más consciente de los precios y cuidadoso en este momento sobre lo que están haciendo. Entonces, nuevamente, es por eso que el comercio electrónico es un sector tan fuerte para nosotros. Por la razón de que puede realizar un seguimiento del rendimiento de los ingresos orgánicos. Todos quieren asegurarse de maximizar el retorno de la inversión”. Leer Gibbons sobre la internacionalización y su historia de éxito con ASICS.

Pronóstico SEO de SEOmonitor, diciembre de 2022

Aproveche las campañas integradas para crear más oportunidades de crecimiento

No se trata solo de un canal o una táctica, sino que los expertos en comercio electrónico digital buscan cada vez más cómo pueden optimizar la experiencia completa del usuario, coordinar los esfuerzos de relaciones públicas y SEO, y dar sentido a todo el panorama de la industria y dónde se encuentra la oportunidad:

Petar Jovetich, director orgánico de Impression: “Todo lo que hacemos tiene que mostrar valor y tener un propósito. Estamos constantemente innovando nuestra oferta. Fue bastante fascinante usar IA para manejar cargas de trabajo más grandes y luego hacerlo de manera más eficiente. Otra cosa que me gustaría explorar es usar nuestro departamento de CRO, particularmente en la parte inferior del embudo donde todos los usuarios son importantes, para aumentar estratégicamente la adquisición con más pruebas A/B, pruebas multivariadas, etc. miramos como CRO y SEO pueden complementarse más. Creo que eso es realmente atractivo en el clima económico actual. Por lo tanto, no solo estamos atrayendo usuarios adicionales, los estamos nutriendo a través del embudo hacia una conversión”. Leer Jovetich sobre los marcos de madurez de SEO y el estado del comercio minorista.

charlie clarkdirector de cuenta y fundador de Minty Digital: “Noté más clientes buscan construir su marca a través de relaciones públicas digitales, y construimos su marca en lugar de centrarnos solo en las ventas. Algunas de las empresas más grandes con las que trabajamos solían asignar un presupuesto separado para SEO y eso fue todo. Ahora asignan presupuestos separados en sus departamentos, uno para SEO y otro para relaciones públicas. Van a tener sus relaciones públicas tradicionales, los comunicados de prensa estándar, pero luego también van a vincular el aspecto digital, que es algo que ha sido bastante interesante de saber”. leer clark en la entrada al nuevo mercado y los KPI de la campaña.

himesh varaResponsable de SEO de Semetrical: “Nuestra el proceso de investigación de palabras clave se centra en investigar toda la industria. Esto es algo diferente a otras agencias. Donde pueden adoptar un enfoque categoría por categoría y hacerlo mes a mes, nosotros lo hacemos al revés. Es mucho trabajo para nosotros al principio, pero nos da al cliente y a nosotros una imagen completa de toda su industria. Por ejemplo, trabajamos con un cliente de muebles vintage con múltiples tipos y categorías de productos, desde sofás, taburetes, sillas, mesas auxiliares, etc. Así que tuvimos que estudiar toda la industria a la vez. Y esa es una de nuestras propuestas de venta únicas que siempre agregamos a la propuesta también". Leer vara en el análisis de datos y las líneas base de SEO, la gestión de las partes interesadas y la obtención de presupuestos.

Después de todo, como nuestras 15 entrevistas mostrarontanto los clientes de comercio electrónico como los mercados continúan cambiando, por lo que es fundamental demostrar resultados sostenibles.

Teniendo en cuenta todos estos desafíos a los que se enfrentan los expertos en SEO, seguimos evolucionando Monitoreo de SEO entonces te ayuda:

• Demuestra el valor del SEO con solución predictiva lo que le permite conectar los objetivos de clasificación deseados con el potencial de crecimiento del tráfico orgánico sin marca.
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