¿Cómo afecta la recesión a la publicidad?

Dirigir una empresa significa leer la economía. Muchos de nuestros clientes han expresado preocupaciones válidas sobre una posible recesión y cómo podría afectar la forma en que hacen negocios. Cada vez que la economía sufre una recesión, hay un impulso inevitable de ahorrar dinero mediante la reducción de costos, recortando primero la publicidad. Como expertos en marketing digital, Logical Position está aquí para decir que una recesión es en realidad la mejor hora de invertir en publicidad. Entonces, ¿cómo afecta la recesión a la publicidad y qué herramientas, conocimientos y recursos pueden proporcionar LP y su administrador de cuentas para ayudar a proteger su inversión?

Dos años llenos de acontecimientos

Durante el curso de la pandemia, muchos redujeron sus presupuestos publicitarios a medida que se agotaron las compras en persona. Una reacción comprensible para las empresas más pequeñas que gastan unos cientos de dólares o menos en anuncios por mes, pero para las entidades con presupuestos más grandes, gastar menos fue (y es) un error. Cuando una empresa deja de publicar anuncios, pierde impresiones, clics y ventas. Eso es un hecho. Pero ocasionalmente, también fallamos en calcular los costos de oportunidad. ¿Qué nos podría estar faltando en términos de conversiones asistidas y exposición de la marca más adelante? La mejor comparación es un plan 401k. Decidir no invertir en él durante un año más o menos puede ahorrar unos cuantos dólares ahora, pero está garantizado que perderá dinero en el futuro, en intereses al menos.

Cálculos de costo por clic

El costo por clic (CPC) se refiere al precio que paga un anunciante cuando se hace clic en un anuncio en línea. Durante el apogeo de la pandemia, a medida que disminuían las compras en persona, más empresas invirtieron en Google Ads y realizaron negocios en línea. Una buena política, incluso si parece costosa a primera vista. Actualmente, y en una variedad de empresas e industrias, los CPC son más altos que nunca, Google Ads se volvió muy competitivo en los últimos 18 meses y las empresas tenían menos combustible para mantener las ventas. Para ilustrar, si el CPC promedio es un dólar y una empresa invierte $ 1,000, obtendrá 1,000 clics. Sin embargo, si el CPC promedio aumenta a $ 1.50 y se mantienen en el mismo presupuesto, los clics no llegarán tan lejos. Tenga en cuenta que el PPC se basa en la intención, lo cual es una gran razón para confiar en él cuando los tiempos son difíciles. A medida que otros recortan sus presupuestos y dejan Google Ads, los CPC eventualmente bajan. Es entonces cuando nuestros clientes pueden atacar y ganar cuota de mercado, lo que requiere mucho más tiempo y dinero para lograrlo en años normales. Con el tiempo, los clientes de LP que continuaron publicando anuncios vieron números récord.

Recortando la grasa, manteniendo las cosas magras

No piense que un presupuesto de publicidad tiene un interruptor de encendido/apagado. No se trata de acabar con los anuncios sino de hacerlos mejor. LP es bastante bueno en esto. Revisamos los informes de términos de búsqueda para ver qué atrae a las personas a un sitio y qué no. Agregar palabras clave negativas (términos relacionados pero no directamente relevantes para un producto) evita que los anuncios se muestren a personas que probablemente no comprarán. Asimismo, los anuncios se pueden ajustar según la programación, la ubicación, los dispositivos y las audiencias.

Refinar su fuente de datos mejora la eficiencia. Por ejemplo, LP puede ayudar a rellenar con palabras clave su feed de datos e insertar detalles importantes en los títulos de los productos. Estos cambios llaman la atención de Google e influyen en el rendimiento del producto (Google ofrece más consejos para optimizar tus datos en este artículo).

Para los anuncios de búsqueda, actualice el texto del anuncio y perfeccione un mensaje de marca sólido. El texto del anuncio enfocado y directo puede precalificar a los usuarios y limitar el desperdicio en una cuenta de Google Ads. Garantizar que los mensajes de la marca sean acertados y decirles a los usuarios lo que la empresa ofrece o puede hacer por ellos mejora la eficiencia de los anuncios.

El nuevo año es un buen momento para realizar una auditoría de palabras clave. Las ofertas de productos suelen cambiar en el transcurso de un año, lo que subraya la eficacia de las palabras clave. Mire los resultados web para ver qué términos atraen a los usuarios al sitio y cuáles pueden descartarse. Mantenerse proactivo para garantizar que las personas adecuadas vean los anuncios correctos puede ayudar a estirar un presupuesto. Y hablando de estirar…

El ciclo de ventas elástico

Las conversiones siempre se ven afectadas por la inflación. El ciclo de ventas se ha vuelto más elástico, y las personas tardan más en hacer compras porque quieren sacar el máximo provecho de su inversión. Un cliente puede visitar docenas de sitios en busca de la mejor oferta antes de regresar a un sitio y realizar la compra final. No todos los clientes de LP pueden aumentar su presupuesto, por lo que establecemos un seguimiento adecuado para seguir a los clientes a lo largo de su ciclo de ventas y evaluar la efectividad de la publicidad. Si estamos trayendo ventas de personas que tardaron semanas en realizar su compra: misión cumplida, especialmente durante los meses más difíciles. Recomendamos campañas gráficas como el remarketing estático, el remarketing dinámico y también una variedad de opciones de YouTube. ¡Estas campañas son rentables y nos permiten agregar puntos de contacto a lo largo del viaje del cliente y ayudarlos a tenernos en cuenta!

En LP, también creemos en el seguimiento de clientes potenciales para informar los cambios que hacemos para optimizar los anuncios e impulsar el rendimiento. También consideramos el poder de las microconversiones, el establecimiento de objetivos para el tiempo dedicado a un sitio, las páginas vistas por sesión y las acciones de agregar al carrito. Es posible que estos no paguen las facturas como lo hacen las macroconversiones, pero brindan orientación y aseguran que estemos utilizando de manera efectiva el presupuesto de un cliente.

Excelencia de correo electrónico

Los anuncios en línea son excelentes, pero el marketing por correo electrónico dirigido sigue siendo una forma confiable y efectiva de atraer clientes. Durante la pandemia y durante una recesión, el correo electrónico es un caballo de batalla que ahorra dinero y complementa perfectamente otros esfuerzos de marketing. Aprovecha una base de clientes existente, atrayendo a una audiencia que ya inició el contacto o compró productos anteriormente. El correo electrónico también es asequible. Los anuncios de Google se basan en la intención, y el anunciante paga por cada clic. Por el contrario, la economía de escala del correo electrónico es increíble, ya que se envía a un costo fijo. Finalmente, antes y después de la compra, el correo electrónico establece y fortalece la confianza en una empresa. Cuando un cliente realiza una compra, vale la pena gastar un poco más en marketing por correo electrónico para aumentar su valor de por vida. El correo electrónico genera más ingresos directos al mismo tiempo que aumenta el valor de su inversión en Google, Microsoft, Meta Ads y otras plataformas. El correo electrónico no es solo otro complemento de campaña; es un factor crítico en su mezcla de marketing.

El ajuste perfecto

¿Cómo afecta la recesión a la publicidad y qué puede hacer Logical Position para ayudar a su clientela a mantenerse en la cima? ¡No es una propuesta única para todos! Ya sea a través de publicidad PPC, servicios de marketing por correo electrónico u otros medios, tenemos la intención de elegir los productos y estrategias correctos y encontrar la mejor opción para una empresa y sus campañas en respuesta a una recesión, fluctuaciones del mercado, problemas de rendimiento y más. Si desea formar un plan publicitario más efectivo que pueda superar la tormenta de la recesión, hable con su administrador de cuenta de LP sobre las estrategias anteriores y otras.

CJ Keepes, líder del equipo de gerentes de cuentas

CJ Keepes es líder del equipo de gerentes de cuentas en Logical Position, un Inc. 500 con sede en Oregón y oficinas en todo el país. La agencia ofrece soluciones de gestión de PPC de servicio completo, SEO, redes sociales, Amazon y diseño de sitios web para empresas grandes y pequeñas, y fue clasificada como el tercer mejor lugar para trabajar en Estados Unidos por Inc. Revista.

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