Cómo elegir su plataforma comercial de redes sociales

Las redes sociales son el gobernante de Internet en nuestra era digital actual. Esto es evidente porque casi todo el mundo tiene al menos un perfil de redes sociales. Lo más probable es que usted, el lector, también tenga uno o dos perfiles en las redes sociales. Casi todos los que tienen redes sociales brindan a las empresas una oportunidad única de obtener reconocimiento de marca e interactuar con clientes actuales y potenciales. Esta audiencia es una a la que las empresas no podrían llegar de otra manera.

Toda empresa necesita redes sociales. Es la forma en que los clientes y consumidores se comunican, descubren cosas nuevas y realizan compras. Independientemente de su tipo de negocio, existe un gran beneficio al tener múltiples perfiles de redes sociales. La plétora de opciones de plataforma plantea un dilema único para las empresas de todo el mundo: ¿qué plataformas son adecuadas para mi negocio y necesito más de una? Explore los siguientes métodos sobre cómo elegir su plataforma comercial de redes sociales.

¿Cuántas plataformas es la cantidad "correcta"?

Hay tantas plataformas de redes sociales diferentes que ya son muy populares entre las masas. Cada día aparecen nuevas plataformas de redes sociales. La adición frecuente de plataformas presenta una situación difícil para las empresas que intentan continuamente mantenerse al día con la próxima "cosa nueva" que se apodera de Internet.

El verdadero truco para determinar si debes o no enfocarte en una plataforma específica es si tu audiencia usa o no esa aplicación. Su empresa debe no limitarse a una sola plataforma de redes sociales. Tener solo un perfil comercial en línea puede afectar sus posibilidades de encontrar su audiencia altamente segmentada, que es la forma en que aumenta sus ganancias. No hay límite para la cantidad correcta de perfiles de redes sociales, aunque puede ser una pérdida de tiempo y dinero invertir mucho en plataformas que su mercado no utiliza.

Aprenda sobre diferentes plataformas

Con el puñado de plataformas disponibles para los usuarios y las empresas, puede ser un desafío comprender a fondo cada una. A medida que los algoritmos continúan avanzando, se vuelve más dirigido a las personas, creando una línea borrosa de quién es el usuario objetivo. Esto es ideal para las marcas, ya que puede dirigirse mejor a una audiencia altamente segmentada. A continuación se muestra un breve desglose de las diferentes plataformas.

facebook e instagram

Facebook e Instagram son dos aplicaciones de las que todas las empresas pueden beneficiarse creando perfiles e invirtiendo en anuncios de pago en las redes sociales.

Amplia gama demográfica

La familia de aplicaciones de Facebook, incluidas Instagram, Marketplace y otras, alberga una de las gamas más amplias de datos demográficos disponibles, lo que significa que su público objetivo está presente, sin importar su negocio. Este paraguas de aplicaciones alberga la gama más diversa de datos demográficos disponibles en la web.

Plataformas creativas y visuales

Estas también son plataformas que brindan una oportunidad única de ser creativo y visual con sus anuncios. Necesita una creatividad sólida para sus anuncios, independientemente de su demografía, para tener éxito. Estas plataformas requieren una creatividad convincente y sólida para atraer a los usuarios a interactuar con su anuncio. Esto presenta una oportunidad única para ser creativo y visual, mostrando realmente su creatividad, productos y estética.

Plataformas de larga duración

La familia de aplicaciones de Facebook es una plataforma que existe desde hace más de una década. Su prominencia no vacila y las aplicaciones se adaptan continuamente. A medida que las nuevas plataformas de redes sociales se presentan como modas pasajeras, las aplicaciones de Facebook e Instagram se adaptan para incluir esas funciones de moda. La hábil implementación de estas aplicaciones les permite incorporar estas características mientras mantienen sus plataformas originales y estables que resisten la prueba del tiempo.

Pinterest

Pinterest es una plataforma que existe desde hace mucho tiempo, pero luchó por encontrar su nicho de mercado y desarrollar una experiencia social cohesiva. A medida que encuentra su mercado, se está convirtiendo en una aplicación más frecuente para que las empresas inviertan.

Audiencia estrecha y segmentada

Si bien una audiencia segmentada es ideal, existen algunas desventajas si su audiencia objetivo no usa la aplicación. Los usuarios de Pinterest son principalmente mujeres de entre 25 y 50 años, por lo que si esto se alinea con tu audiencia, puede ser un activo incalculable. Pero, si no es así, es posible que no valga la pena su tiempo e inversión.

Increíbles oportunidades creativas

Pinterest es una comunidad de personas creativas, creativas y expertas en compras en línea. Esto presenta una oportunidad única para que las marcas flexionen sus músculos creativos y presenten imágenes sobresalientes para atraer a los usuarios.

Gran potencial de retorno de la inversión

Muchos usuarios de Pinterest terminan planeando compras o comprando artículos que ven primero en Pinterest. Los bloggers, carteles y marcas de Pinterest a menudo usan esta plataforma visual para probar formas de utilizar sus productos, lo que genera excelentes tasas de conversión.

TikTok y Snapchat

Tik Tok y Snapchat son dos plataformas muy populares dentro de un mercado muy segmentado. Estas nuevas plataformas de redes sociales son excelentes para dirigirse a un público más joven.

Alcance estrecho

Estas plataformas no son ideales para todas las empresas, ya que los usuarios finales generalmente no tienen la edad para comprar productos. Atraen principalmente a grupos demográficos más jóvenes, como adolescentes y niños pequeños. Esta puede ser una buena plataforma para los productos que la audiencia puede contarles a los padres o tutores como artículos de regalo para cumpleaños y días festivos.

Aplicaciones más nuevas y potencialmente fugaces

Estas aplicaciones aún no están tan establecidas como Facebook o Instagram. Para las marcas que invierten mucho en ellas, están apostando a que las aplicaciones resistirán la prueba del tiempo. Para las marcas que necesitan resultados a largo plazo, estas aplicaciones pueden no ser la estrategia adecuada.

Consejos para construir una presencia exitosa en las redes sociales

Si bien es esencial para las empresas en todos los campos, navegar por las redes sociales puede ser un desafío, especialmente para las empresas dirigidas por nativos no digitales, como lo son la mayoría. Al invertir en anuncios de pago en redes sociales, hay muchas características y consideraciones a tener en cuenta. Simplemente lanzar un anuncio en todas las plataformas para una audiencia aleatoria no dará resultados, necesita una estrategia. Consulte algunos consejos de expertos sobre cómo crear una campaña comercial exitosa en las redes sociales.

Comprenda su presupuesto

Si bien las empresas más grandes a menudo anuncian a través de plataformas, las marcas más pequeñas y las empresas más nuevas pueden tener presupuestos más pequeños. Un presupuesto más pequeño puede obligar a las empresas a elegir solo una familia de aplicaciones para invertir. Si este es el caso, seleccione siempre la familia de aplicaciones de Facebook. Su mercado objetivo está usando estas aplicaciones. La tarea más importante de su empresa al elegir invertir en redes sociales pagas a través del paraguas de Facebook es encontrar su audiencia segmentada.

Si su empresa puede invertir en más plataformas publicitarias, discuta con un experto en redes sociales pagas qué plataformas tienen más probabilidades de encontrar su audiencia específica y atraerlas, impulsando así las ventas.

Encuentre su público objetivo

Si bien Facebook es la aplicación social ideal para invertir en anuncios sociales pagados, puede ser un desafío encontrar el éxito sin ubicar a su público objetivo. Esta plataforma no es fácil de usar. Para tener éxito, debe prestar mucha atención a la amplia gama de opciones de Facebook y crear un plan y una campaña sólidos.

Este proceso complejo a menudo lo completan mejor los profesionales que pueden crear una campaña basada en objetivos y conversiones para garantizar el mejor retorno de la inversión de las marcas.

Invertir en creatividad

Una trampa en la que caen muchas marcas es tratar de hacer todo por sí mismas. A menudo, una campaña publicitaria puede ser asombrosa, pero falta lo visual o lo creativo. Este problema puede ser la fuerza impulsora detrás de un anuncio de bajo rendimiento. Se requiere una creatividad sólida para obtener resultados en las redes sociales y requiere inversión.

Entienda que los resultados toman tiempo

Las redes sociales no son el espacio para la gratificación instantánea en sus anuncios. Las personas se desplazan por sus redes sociales en busca de contenido de amigos y familiares. Su anuncio interrumpe su desplazamiento.

Los anuncios de las redes sociales se muestran a las personas sin la intención de buscar, lo que significa que no están buscando su marca o productos cuando los encuentran. Las personas a las que Facebook o el algoritmo de otra aplicación les muestra su marca o producto pueden eventualmente comprar su producto, pero puede tomar algún tiempo.

El proceso típico de una conversión de redes sociales se ve así:

  1. Una persona se desplaza por su feed y ve el anuncio de su marca.
  2. La persona puede interactuar con el anuncio o desplazarse con un nuevo reconocimiento de su producto o marca.
  3. La persona se olvida de tu marca o producto.
  4. Otro anuncio reorienta a la persona para su marca o producto.
  5. La persona busca su marca o producto ya sea haciendo clic en el anuncio o mediante una búsqueda en un motor de búsqueda diferente.
  6. La persona contempla la compra.
  7. La persona hace una compra.

Lo más importante a tener en cuenta sobre este proceso es aunque el interés y la conversión comenzaron a través de las redes sociales, es posible que el último clic no lo muestre. Es crucial desarrollar una comprensión sólida de la ventana de atribución de 28 días de Facebook para imaginar las conversiones reales impulsadas por las redes sociales pagas por completo.

Contrate a una empresa profesional para manejar sus redes sociales pagas

Uno de los mejores consejos con respecto a la publicidad paga en las redes sociales es contratar a una empresa profesional para que maneje su campaña. Los profesionales pueden dedicar el tiempo y la energía a una campaña que el dueño de un negocio no puede. Tienes que administrar tu negocio; no debería tener que perder el tiempo tratando de ejecutar una campaña en las redes sociales.

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Como Premier Global Facebook Partner, somos reconocidos por Facebook por ser una de las mejores agencias a nivel mundial y trabajamos directamente con un Facebook Partner Manager para nuestras estrategias. Facebook nos brinda recursos para garantizar que ofrecemos campañas de la mejor calidad.

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