Diferentes tipos de estrategias de marketing digital omnicanal

Ya hemos hablado de los beneficios de un enfoque omnicanal; ahora veamos si lo está utilizando de la manera correcta. Cada parte de un enfoque omnicanal eficiente y bien ordenado trabaja con los demás, empleando las fortalezas individuales para lograr los objetivos. Piense en ello como un ecosistema, no como una máquina. Cada canal funciona de manera diferente y tiene sus propias fortalezas y debilidades, pero todos trabajan juntos para garantizar el mejor retorno de la inversión. Aquí hay diferentes tipos de estrategias de marketing digital omnicanal y cómo pueden hacer crecer su marca.

Tómalo desde arriba

Piense en su estrategia de marketing omnicanal como un embudo de marketing clásico, trazando el viaje del cliente desde la conciencia hasta la promoción. Comenzaremos en la parte superior del embudo, utilizando las redes sociales para dar a conocer su marca. Las redes sociales pagas son la mejor manera de llegar a nuevos clientes y hacer que el nombre y la marca de su empresa salgan a la luz y frente a nuevos ojos. Haz que el algoritmo de Facebook haga el trabajo por ti. Úselo para crear y desarrollar audiencias personalizadas y listas de correo basadas en gustos, intereses, datos demográficos y rangos de edad. Las redes sociales pagas también pueden crear audiencias similares de personas a las que ya les gusta tu página o te siguen en diferentes plataformas.

Mire hacia abajo…

¡En el fondo del embudo! Estos son clientes que utilizan activamente Google y otros motores de búsqueda para buscar sus productos. Tener una fuerte presencia de optimización de motores de búsqueda (SEO) y una plataforma de pago por clic (PPC) bien mantenida les ayuda a encontrarlo y aumenta la probabilidad de conversión. Asimismo, incorpore otro canal empleando una estrategia de push marketing o venta directa a través de Facebook y envíelos a su sitio para concretar la venta. Todos estos son casos de capitalización de personas que buscan activamente para usted y su marca y capturarlos en una parte inferior del embudo o ciclo de compra.

Como arena a través de un reloj de arena

La parte inferior del embudo no es el final. Imagínalo como un reloj de arena. Una vez que convierte a una persona en un cliente, el proceso comienza a ramificarse a medida que trabaja para retenerlos. El remarketing a través de Google Ads o Facebook e Instagram y las campañas de correo electrónico segmentadas pueden aumentar el valor de por vida. Con Google Ads, es fácil quemar su presupuesto con campañas de marketing y SEO de PPC. Sin embargo, estos individuos del “reloj de arena” están más abajo en el ciclo de compra y, por lo tanto, más cerca de comprar porque están buscando su producto.

Pensamientos finales

Al final del día, cada plataforma tiene sus propias fortalezas y debilidades para poner su marca frente a más personas. Asegúrese de que los diferentes canales mejoren las fortalezas de los demás. Para lograr esto, estas son las tres cosas principales que se deben llevar sobre los diferentes tipos de estrategias de marketing digital omnicanal:

• Asigne un presupuesto en función de sus objetivos comerciales. Si el crecimiento de la marca es su objetivo principal, presupueste mucho en Facebook. Si su enfoque está en mayores ventas, invierta más en optimización de motores de búsqueda (SEO) y PPC. Si el objetivo es aumentar la vida útil general o el valor residual de sus clientes actuales, gaste más en marketing por correo electrónico y remarketing. Zapato…
• Independientemente de cómo asigne los gastos, no cree estrategias completamente separadas; mantenerlos trabajando juntos. A medida que genera demanda en Facebook, capte esa demanda también en Google. Utilice sus contactos VIP, sus clientes más leales y regulares, y su lista de correo electrónico para crear audiencias en Facebook para que trabajen y se apoyen entre sí.
• ¡Mantente dinámico! A medida que cambien sus objetivos, también debería cambiar su estrategia de marketing. Después de obtener el crecimiento deseado o aumentar el conocimiento de la marca, cambie para capturar esa demanda en Google o aumentar el valor de por vida a través del correo electrónico. Esté preparado para cambiar su estrategia de marketing y ajustarla en función de dónde se encuentra su negocio y dónde quiere que esté. ¡Recuerde, tenga en cuenta ese enfoque de embudo completo!

¿Quiere saber más sobre cómo una estrategia de marketing digital omnicanal puede ayudarlo a alcanzar e incluso superar sus objetivos? Póngase en contacto con la posición lógica. Evaluaremos la posición de su campaña con el marketing omnicanal y discutiremos sus opciones.