Por qué es importante tener un enfoque de SEO centrado en el usuario

En el negocio de SEO, pasamos tanto tiempo pensando en los algoritmos de Google, los mapas del sitio y los vínculos de retroceso que a veces perdemos de vista el objetivo principal: brindar información útil a los visitantes.

En el pasado, era fácil ver por qué. Puede rellenar su página con palabras clave, poner algunas metaetiquetas y ¡listo! Su página estaba en la primera página de resultados del motor de búsqueda.

Google se dio cuenta correctamente de que esta no es la mejor manera de proporcionar respuestas de alta calidad a las consultas de búsqueda, por lo que adaptó sus algoritmos. La evidencia del interés de Google en mejorar la experiencia del usuario (UX) se encuentra en actualizaciones como Panda en febrero de 2011, Core Web Vitals y otras actualizaciones importantes que ocurren regularmente.

Esto no quiere decir que puedas abandonar por completo aspectos del SEO tradicional y que las palabras clave ya no importen. Los motores de búsqueda aún consideran los atributos básicos de SEO.

Pero la búsqueda orgánica ahora también depende de la implementación de un enfoque centrado en el consumidor.

Entonces, ¿cómo lo haces? Aquí hay una lista de cinco pasos que puede seguir para hacer que su sitio sea más fácil de usar y suba aún más en el ranking de la página de resultados del motor de búsqueda.

1. Aprende los conceptos básicos del diseño.

No necesita dominar las habilidades de un diseñador gráfico para mejorar la UX, pero una mejor comprensión de los principios que conforman un buen diseño es una herramienta importante que debe tener en su cinturón de herramientas.

Comprender estos principios le permitirá tomar decisiones que brindarán a los usuarios de su sitio una mejor experiencia, fluirán de forma más natural y, en general, harán que disfruten más de su sitio.

Cuando busque clases de diseño, asegúrese de estar trabajando con un profesor/instructor que pueda explicar la psicología detrás de lo que le están enseñando.

Comprender el impacto psicológico del diseño es el elemento más importante de lo que necesita aprender, el "por qué" detrás de lo que pone, para que sus decisiones tengan el efecto deseado en sus usuarios.

2. Abordar los problemas de los usuarios existentes

Si ha estado trabajando con un sitio que existe desde hace un tiempo y le preocupa encontrar problemas con los usuarios, no tenga miedo de utilizar los datos para su ventaja.

El primer lugar para comenzar es Google Analytics. Suponiendo que haya configurado esto correctamente para su sitio, puede identificar exactamente dónde los usuarios abandonan su sitio web.

Puede que le resulte útil configurar el mapeo de calor y la grabación.

El software de mapas de calor le permite ver exactamente cómo las personas interactúan con sus páginas.

Algunos sistemas incluso permiten la grabación de pantalla, por lo que tiene información de primera mano sobre cómo los usuarios se mueven a través de su sitio y qué les impide realizar una conversión.

Una vez que tenga estos datos, puede tomar mejores decisiones sobre las formas de mejorar sus páginas y brindar a los usuarios la experiencia que buscan.

Tener estos datos puede incluso ayudarlo a reevaluar exactamente lo que sus usuarios esperan obtener de su sitio web.

3. Prueba todas las cosas

Una vez que haya recopilado sus datos, no debe simplemente comenzar a hacer cambios en su sitio. Si bien estos datos lo ayudaron a identificar problemas potenciales, no estaban destinados a brindarle todas las respuestas.

Cuando identifico un problema o quiero hacer un cambio significativo en el diseño de una página, siempre configuro una prueba A/B para asegurarme de que el cambio sea adecuado para mis usuarios.

Si no está familiarizado con las pruebas A/B, aquí puede tomar dos variaciones en una página y dividir el tráfico entre las dos.

Luego, durante un período de tiempo determinado y una cantidad de usuarios, analiza qué versión de la página funcionó mejor para el objetivo que está tratando de mejorar (esto generalmente está relacionado con las conversiones)

Si esta declaración despierta su interés, podría ser el momento de obtener más información sobre la optimización de la tasa de conversión (CRO).

Los datos que recopile de sus esfuerzos de prueba A/B le informarán si su hipótesis sobre los puntos débiles abordables es correcta, al mismo tiempo que le indicarán si se está moviendo en la dirección correcta para resolver el problema.

Si su nueva variación de página no pasa la prueba, es posible que deba volver a la mesa de dibujo e intentar algo diferente.

Si bien no ganará todas las pruebas que realice, al menos tomará medidas para mejorar su sitio con datos que respalden sus acciones.

Esta es la razón por la cual las pruebas son tan importantes; quiere asegurarse de que los cambios que implemente ayuden, no perjudiquen.

4. Dale a la gente lo que quiere

A la larga, todo se trata de equilibrio. Si solo te enfocas en atraer a los motores de búsqueda, es posible que te estés equivocando con tu audiencia. usted está.

Si solo trabaja en su sitio desde la perspectiva del usuario, lo más probable es que se pierda los otros elementos que valoran los motores de búsqueda.

Una vez que encuentre ese término medio feliz que le permita tener en cuenta tanto a los usuarios como a los motores de búsqueda, estoy seguro de que verá un retorno positivo de sus esfuerzos en ambos lados.

5. Nunca dejes de aprender

En cualquier forma de marketing digital, es importante mantener el deseo de seguir aprendiendo y mejorando.

Así como Google nunca dejará de cambiar su algoritmo de búsqueda, nunca debe dejar de explorar nuevas formas de atraer a los visitantes de su sitio web y encontrar formas de mejorar su clasificación de búsqueda.

Ampliar su conocimiento no solo en su campo, sino también en otras áreas que pueden impactar su trabajo es una de las habilidades más importantes que puede poseer un profesional.

Las experiencias lo son todo

UX no es la taza de té de todos, es por eso que hay un área completa de diseño web dedicada a ella. Incluso podría tener uno o dos especialistas en UX trabajando en su empresa.

Pero es importante para el SEO, por lo que no puede permitirse ignorarlo o incluso minimizarlo.

Debes ponerte en el lugar de una persona que visita tu sitio web.

¿Tienen un buen historial? ¿O están decepcionados? ¿Su sitio satisface las necesidades de los usuarios de dispositivos móviles o están tratando de escalar una versión de escritorio?

Nunca olvide que la relación entre las experiencias del usuario y la visibilidad de búsqueda no solo existe, sino que parece estar creciendo en importancia. Y aunque es de esperar que su sitio no requiera una revisión masiva, tomar algunos pasos para mejorar la usabilidad puede tener grandes beneficios.

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